Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand Berlin 2017
Auf Grund der gesetzlichen Lage in Berlin, soll der Betrieb von Ferienwohnungen eingeschränkt werden. Unsere Eigentümer haben entsprechend der gesetzlichen Regelungen für ihre Wohnungen Verlängerungsanträge gestellt. Sollten diese nicht genehmigt werden, müssen wir leider – wie fast alle Ferienwohnungsanbieter in Berlin – den Betrieb einstellen. In diesem Fall sind sowohl Sie als auch wir berechtigt, von diesem Vertrag zurück zu treten. Keine Seite hat dann Anspruch auf Kosten- oder Schadensersatz – eine geleistete Anzahlung wird jedoch zurück erstattet.
1. Vermittlungsauftrag
1.1 Gegenstand unserer Tätigkeit ist die Vermittlung von möblierten Apartments auf Zeit. Feels like home - Saskia Höfler vermittelt im Namen der Vermieter. Der jeweilige Gastgeber (Vermieter) erbringt die vermittelte Leistung eigenverantwortlich und haftet für die vertragsgemäße Erbringung.
1.2 Ein Mietvertrag kommt immer ausschließlich zwischen dem jeweiligen Vermieter und dem Gast zustande. Feels like home - Saskia Höfler ist kein Reiseveranstalter im Sinne des §§ 651a ff. BGB.
1.3 Mit Abschluss des Buchungsvorgangs beauftragen Sie uns, die Anmietung eines Apartments, das einem dritten Anbieter gehört, zu vermitteln. Mit dem Buchungsauftrag geben Sie ein Vertragsangebot ab.
2. Haftungsbeschränkung
2.1 Soweit wir eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung gegenüber Ihnen übernommen haben, haften wir nicht für das Zustandekommen.
2.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haften wir bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die Ihnen evtl. im Zusammenhang mit der vermittelten Buchung entstehen.
2.3 Unsere etwaige eigene Haftung aus der schuldhaften Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt. Für die Richtigkeit der vom Gastgeber gemachten Angaben über das gebuchte Apartment haftet Feels like home – Saskia Höfler nicht.
2.4 Soweit eine etwaige Pflichtverletzung nicht unsere vertraglichen Hauptpflichten betrifft, ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
3. Reisepreis
Der Übernachtungspreis mitsamt Nebenkosten umfasst die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer, derzeit in Höhe von 7 %, sofern eine Umsatzsteuerbefreiung des Vermieters nicht ausdrücklich in der Objektbeschreibung angeführt ist. Die Vermittlungsleistung umfasst 19 % Mehrwertsteuer.
4. Buchungsbestätigung
4.1 Die von Ihnen getätigte Buchung gilt zu dem Zeitpunkt als angenommen, an dem Sie die Buchungsbestätigung – regelmäßig per E-Mail - erhalten haben.
4.2 Mit dem Erhalt der Anzahlung erfolgt der Versand der Kontaktdaten des Gastgebers an den Gast. Bei Buchungen von weniger als 7 Tagen vor Anreise werden diese bereits mit der Bestätigungs-Mail versandt.
4.3 Die mit der Buchungsbestätigung angeforderte Anzahlung – zu deren Höhe siehe Ziffer 5.3 – ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig. Sofern bis zu diesem Zeitpunkt kein Zahlungseingang erfolgt sein sollte, ist Feels like Home – Saskia Höfler zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dieser ist per E-Mail zu erklären.
4.4 Es werden die nachfolgenden Anzahlungen angefordert:
a. bei einem gebuchten Aufenthalt von mehr als 30 Tagen 60 %
b. bei einer Buchung von weniger 7 Tagen vor Anreise keine Anzahlung, sondern Barzahlung bei dem Gastgeber vor Übergabe der Schlüssel
c. ansonsten 20 %
des Rechnungsbetrages ohne die Endreinigungskosten.
4.5 Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen unverzüglich hinzuweisen. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, kann unsere Haftung bezüglich eines Ihnen entstehenden Schadens beschränkt oder ausgeschlossen sein.
5. Stornierungen; Rechtsverhältnis zwischen Mieter und Vermieter
5.1 Der Vermieter ist verpflichtet, das reservierte Apartment für den gebuchten Zeitraum zur Verfügung zu stellen. Der Gast ist verpflichtet, den vollen Preis für die Dauer des Vertrages zu entrichten. Vertragsgegenstand ist ausschließlich das zur Verfügung stellen von den möblierten Ferienapartements zu touristischen Zwecken oder sonstigem kurzfristigem Anlass. Mietverträge für dauerhaften Gebrauch im Sinne des Wohnraummietrechtes werden nicht angeboten.
5.2 Stornierungen durch den Mieter sind schriftlich oder per E-Mail gegenüber Feels like home – Saskia Höfler zu erklären.
5.3 Der Gast verpflichtet sich, bei nicht Inanspruchnahme der vertraglichen Leistung die nachfolgenden Stornogebühren zu entrichten:
a. bis 21 Tage vor dem Anreisetag: 0 %
b. bis 15 Tage vor dem Anreisetag: 40 %
c. bis 10 Tage vor dem Anreisetag: 60 %
d. bis 5 Tage vor dem Anreisetag: 80 %
e. bei weniger als 5 Tagen: 100 %
Die prozentualen Entschädigungen bemessen sich nach dem vereinbarten Gesamtpreis ohne Endreinigungskosten.
5.5 Der Vermieter ist zur Minderung des Schadens dazu verpflichtet, das nicht in Anspruch genommene Apartment sofort frei zu melden. Bei Neuvermietung wird die in dem Buchungszeitraum erzielte Miete auf die Stornogebühr angerechnet.
5.6 Etwaige Unstimmigkeiten zwischen Mieter und Vermieter sind grundsätzlich zwischen diesen zu regeln. Feels like home – Saskia Höfler bittet dennoch um Information.
6. Gewährleistung; Haftung
6.1 Sie erklären sich damit einverstanden, für jedwede Nutzung dieser Website durch Sie sowie für die Nutzung Ihres Kontos durch andere, insbesondere die in Ihrem Haushalt lebenden Minderjährigen (unter 18 Jahren), zu haften.
6.2 Sie erklären sich damit einverstanden, jedwede Nutzung dieser Website, die durch Minderjährige in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgt, zu überwachen. Sie gewährleisten außerdem, dass alle Informationen, die von Ihnen, oder Mitgliedern Ihres Haushalts bei Nutzung dieser Website angegeben werden, richtig und vollständig sind.
6.3 Jede spekulative, falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte Reservierung oder jede Reservierung, die in der Erwartung einer gesteigerten Nachfrage erfolgt, ist ohne Einschränkung untersagt. Die Möglichkeiten zur Buchung von Appartements auf dieser Website dürfen nur genutzt werden, um rechtmäßige Buchungen für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.
7. Nutzungsbestimmungen für diese Website
7.1 Der Gebrauch dieser Website durch Sie wird unter der Bedingung Ihrer Einwilligung in die nachfolgenden Vorschriften gewährt. Wenn Sie mit diesen Vorschriften nicht einverstanden sind, dann sind Sie nicht berechtigt, diese Website zu benutzen.
7.2 Diese Website ist zu Ihrer persönlichen und nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt. Sie dürfen Informationen, Software, Produkte oder Serviceleistungen, die Sie über diese Website erhalten, nicht verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleitete Werke erstellen, und nicht abtreten oder verkaufen.
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8. Haftung für Links
Hyperlinks auf dieser Website werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Wir kontrollieren solche Websites nicht und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites impliziert weder eine Billigung des Materials auf solchen Websites noch eine Verbindung mit deren Betreibern.
9. Allgemeine Bestimmungen
9.1 Diesen Regelungen und die zwischen Ihnen und uns zustande gekommene Vertragsbeziehung unterliegt deutschem Recht, sofern nicht Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes bestimmen
9.2 Falls sich eine Vorschrift dieser Vereinbarung dem geltenden Recht zufolge als ungültig oder nicht durchsetzbar herausstellen sollte, wird die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine solche gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt, welche der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.
9.3 Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns im Hinblick auf diese Website dar und er ersetzt alle sich hierauf beziehenden vorhergehenden oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und feels like home - Saskia Höfler.
9.4 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.